Política de Privacidad
Última actualización: 01/12/2025
En Velozik, la privacidad y la protección de los datos personales es una parte fundamental de cómo trabajamos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué opciones tienes para gestionarla cuando visitas nuestra web o solicitas información sobre nuestros servicios digitales, desarrollo de software, automatización, IA o diseño.
Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a: info@velozik.com
1. Responsable del tratamiento
Velozik
Correo de contacto: info@velozik.com
(La dirección física se añadirá cuando corresponda)
2. Datos que recopilamos
En función de cómo interactúes con nuestro sitio web, podremos recopilar:
2.1. Datos que introduces voluntariamente
Cuando rellenas un formulario de contacto o nos escribes por correo, recopilamos:
- Nombre y apellidos
- Teléfono (si lo incluyes)
- Mensajes, consultas o información relacionada con tu proyecto
2.2. Datos recopilados automáticamente
Como la mayoría de webs, utilizamos herramientas que recopilan:
- Dirección IP
- Dispositivo y navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Cookies y datos de análisis (ver Política de Cookies)
2.3. Datos ligados a la prestación de servicios
Si más adelante contratas un servicio con nosotros, gestionaremos información necesaria para el proceso, como facturación, documentación del proyecto o archivos compartidos.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos la información personal exclusivamente para fines relacionados con nuestros servicios tecnológicos y digitales:
- Responder a tus consultas enviadas a través del formulario o por email
- Preparar propuestas o información de servicios (software, apps, automatización, IA, diseño, etc.)
- Gestionar proyectos y comunicación contigo, si decides trabajar con nosotros
- Mejorar nuestra web, su funcionamiento y la experiencia de navegación
- Enviar comunicaciones informativas solo si nos autorizas
Nunca utilizamos tus datos para fines incompatibles con los antes descritos.
4. Base legal del tratamiento
Según el tipo de interacción, la base legal puede ser:
- Tu consentimiento, al rellenar un formulario o aceptar cookies
- Medidas precontractuales, cuando nos pides información o un presupuesto
- Ejecución de un contrato, si contratas alguno de nuestros servicios
- Interés legítimo, como mejorar el rendimiento de nuestra web o evitar usos indebidos
5. Tiempo de conservación
Conservaremos tus datos solamente durante el tiempo necesario:
- Formularios de contacto: hasta 12 meses
- Datos de proyectos o servicios contratados: hasta 6 años según obligaciones legales
- Cookies: según configuración y normativa vigente
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
6. Destinatarios de los datos
Compartimos información únicamente con proveedores necesarios para el funcionamiento de Velozik:
- Servicios de hosting
- Herramientas de analítica
- Plataformas de gestión interna
- Colaboradores técnicos cuando un proyecto lo requiera
Todos ellos operan bajo acuerdos de privacidad.
Nunca vendemos datos personales.
7. Transferencias internacionales
Algunas herramientas tecnológicas pueden implicar transferencias fuera de la UE (p. ej. servicios de hosting o analítica).
Solo trabajamos con proveedores que cumplen garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo.
8. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento enviando un email a: info@velozik.com
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar la eliminación
- Limitar el tratamiento
- Oponerte al uso de tus datos
- Solicitar la portabilidad
- Retirar tu consentimiento
Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
9. Seguridad en el tratamiento
En Velozik aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Certificado SSL
- Controles de acceso
- Sistemas protegidos
- Copias de seguridad
- Buenas prácticas en desarrollo y almacenamiento
Aun así, ningún sistema es 100% infalible, pero actuamos con máxima diligencia.
10. Política de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años.
Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
11. Modificaciones
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario, especialmente si añadimos nuevas funcionalidades o servicios.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre privacidad o quieres ejercer tus derechos: